Perte ou vol de votre GSM/smartphone

  • Déposez plainte à la Police. Assurez-vous d'être en possession de votre numéro IMEI (imprimé sur la boîte de votre appareil), votre numéro de carte SIM et votre numéro de téléphone. Vous recevrez une attestation de dépot de plainte qui pourra, le cas échéant, être remsi à votre compagnie d'assurance.
  • Pour éviter un usage abusif de votre téléphone,il faut bloquer votre carte SIM. Vous devez contacter votre opérateur de téléphonie qui s'occupera de bloquer votre carte.
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