Mission
La mission de la zone de police « Pays de Herve » est de contribuer à la sécurité et à la qualité de vie des citoyens. Nous veillons à assurer la protection des libertés et des droits individuels, ainsi que le développement démocratique de la société, sous l’autorité et la responsabilité de nos autorités administratives et judiciaires.
Nous exerçons notre mission en tenant compte des principes de la police orientée vers la communauté, véritable pierre angulaire de la réforme des services de police, en synergie avec l’ensemble de nos partenaires de la chaîne de sécurité, qu’ils soient publics ou privés. Nous misons, pour ce faire, sur la qualité de nos prestations et l’amélioration continue de celles-ci. Cette recherche constante de performance guide l’accomplissement de nos fonctionnalités de base, qui se traduisent de la manière suivante :
- Un accueil du public de qualité, personnalisé et accessible ;
- Un travail de quartier orienté vers la (les) communauté(s) et en phase avec la vie de chaque quartier ;
- Une assistance personnalisée des victimes où l’empathie, l’écoute et l’orientation adéquate sont les maîtres mots ;
- Une recherche locale efficiente et orientée vers la résolution des problèmes ;
- Une prise en charge qualitative des interventions urgentes et non urgentes ;
- Une gestion professionnelle du maintien de l’ordre dans l’esprit de la gestion négociée de l’espace public ;
- Un souci permanent de l’amélioration de la sécurité routière en phase avec les objectifs des Etats Généraux de la sécurité routière.
Vision
