Vol

N’oubliez pas d’appeler DOC STOP ( 0800 2123 2123 ) pour bloquer vos cartes, ou CARDSTOP ( 070 344 344 ) dans le cas de cartes bancaires.

N’oubliez pas d’apporter avec vous…

• Vol de carte d’identité ou de permis de conduire :
  • une autre preuve d’identité (permis de conduire, passeport) une photo d’identité.
     
• Vol de certificat d’immatriculation du véhicule :
  • votre carte d’identité,
  • le véhicule lui-même,
  • vous devez être le propriétaire du véhicule ou avoir une procuration.
     
• Vol de cartes bancaires et de crédit :
  • numéros de carte et de compte,
  • référence CARDSTOP.
     
• Objets volés :
  • numéros de série,
  • preuves d’achat,
  • photos des objets ou copies de documents,
  • pour les téléphones, le numéro IMEI
     
• Vol de vélo ou de cyclomoteur :
  • carte d’identité,
  • facture d’achat éventuelle,
  • photo éventuelle,
  • dans le cas d’un vélo gravé :
    • le numéro de gravure
  • dans le cas d’un cyclomoteur :
    • certificat d’immatriculation et
    • certificat de conformité
       
• Vol avec violence :
  • carte d’identité,
  • éventuellement un certificat médical mentionnant l’incapacité de travail
     

• Vol dans un véhicule : 

  • le véhicule,
  • votre carte d’identité,
  • documents de bord du véhicule,
  • preuves d’achat et
  • numéros de série des biens volés.

   

• Vol à l’étalage :
  • carte d’identité,
  • description des biens volés,
  • factures des biens volés,
  • apportez les éventuelles vidéos de sécurité,
  • données de l’entreprise lésée.