Déposer une plainte ou faire une déclaration
Êtes-vous victime d’une infraction ou souhaitez-vous déposer une plainte ? Nous vous recommandons de prendre rendez-vous au préalable. Cela nous permet de vous aider plus rapidement et d’éviter des temps d’attente inutiles.
Prenez rendez-vous à l’avance
Vous pouvez vous rendre dans l’un de nos commissariats accessibles au public. En prenant rendez-vous à l’avance, vous avez la garantie qu’un inspecteur sera disponible pour enregistrer votre déclaration ou votre plainte.
Découvrez ci-dessous, étape par étape, comment prendre facilement rendez-vous.
À l’Hôtel de Police (rue des Deux Gares)
Avez-vous un rendez-vous à l’Hôtel de Police ? Dans ce cas, enregistrez-vous via la borne numérique située dans l’espace d’accueil. Vous pouvez le faire à l’aide de votre carte d’identité électronique ou d’une autre pièce d’identité.
Même si vous n’avez pas de rendez-vous, vous pouvez également vous enregistrer à la borne.
Après quelques étapes simples, vous recevrez une confirmation de votre enregistrement et pourrez prendre place dans la salle d’attente. Un collaborateur viendra ensuite vous chercher pour votre rendez-vous.
Vous n’arrivez pas à vous enregistrer ou vous avez besoin d’aide ? Un collaborateur de l’accueil est à votre disposition pour vous assister.
Découvrez ci-dessous comment se déroule l’enregistrement à la borne.
Dans un autre commissariat (Parvis de Saint-Gilles ou rue de Patinage)
Avez-vous un rendez-vous dans l’un de nos autres commissariats ? Présentez-vous à l’accueil. Indiquez que vous avez un rendez-vous et communiquez l’heure convenue.
Vous pourrez ensuite prendre place dans la salle d’attente. Un inspecteur viendra vous chercher afin d’enregistrer votre déclaration ou votre plainte.
Bon à savoir
- Munissez-vous toujours de votre carte d’identité.
- Si vous disposez de documents, de photos ou d’autres éléments de preuve pertinents pour votre plainte ou votre déclaration, veuillez les apporter à votre rendez-vous.
- En cas d’empêchement imprévu, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais afin que nous puissions fixer un nouveau rendez-vous.