Téléphonez immédiatement à DOC STOP via le numéro gratuit 00800/21.23.21.23 pour bloquer votre carte. Ce service est disponible 24h/24h. Il vous envoit une lettre confirmant la déclaration de perte ou de vol. Vous ne pouvez pas joindre le 00800/21.23.21.23 ? Appelez alors le +32(0)2/518.21.23.
Attention : Via DOC STOP, seuls les documents d'identité électroniques belges et les permis de séjour peuvent être bloqués.
Déposez plainte auprès de l'autorité compétente :
- en cas de perte ou de destruction de la carte : rendez-vous au service compétent de votre commune.
- en cas de vol : Faites une déclaration à la police.
Attention : munissez-vous d'une photo d'identité récente comme preuve pour la déclaration (deux photos sont nécessaires si vous avez une nationalité étrangère).