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112 ou 101 : même accueil en cas d'urgence

Depuis le 11 février dernier, partout en Belgique, lorsque vous appelez l'un des deux numéros d'urgence – le 112 ou le 101 – vous êtes accueilli par un menu à option qui vous permet de choisir l'aide dont vous avez besoin : les pompiers ou une ambulance (appuyez sur 1) ou la police (appuyez sur 2). Une fois ce choix effectué, vous êtes mis en contact avec un opérateur de la centrale d'urgence adéquate qui est en mesure d'envoyer directement les secours qui conviennent à votre situation d'urgence.