Les arnaques les plus fréquentes

1. Le démarchage frauduleux
Des individus se présentent comme représentants d’un fournisseur d’énergie, d’un opérateur télécom ou d’une œuvre caritative. Leur objectif ? Vous faire signer quelque chose ou obtenir vos données personnelles. Pour rappel, le démarchage est soumis à autorisation communale très stricte dans l’entité de Comines-Warneton. 

2. Les faux appels pour remboursement
Un « conseiller » prétend que vous avez droit à un remboursement, un trop-perçu ou une prime… à condition de communiquer vos coordonnées bancaires ou de valider un code à l’aide de votre carte de banque et de votre boitier. 

3. Les messages évoquant un “mouvement suspect sur votre compte”
C’est l’un des pièges les plus courants. Un soi-disant organisme officiel (banque, SPF Finances, CardStop…) vous contacte pour vous alerter d’une fraude, afin de vous pousser dans la panique à agir rapidement. Certains de ces organismes, comme CardStop, ne vous appellent pas mais sont là pour vous fournir une aide afin de bloquer votre carte par exemple.

Dans tous les cas, le mécanisme est le même : on tente de vous mettre en confiance ou de vous faire peur, afin de vous faire agir sans réfléchir.

➡ En cas de doute ou de mouvement suspect réel, après vérification, lié à votre carte, contactez immédiatement Card Stop au 078 170 170 (24h/24).
Ce service permet de faire bloquer votre carte bancaire rapidement et d’éviter de plus gros dommages.

Rappel important

Même les personnes très prudentes peuvent se faire avoir.
Ces escrocs sont méthodiques, patients et entraînés. Reconnaître les arnaques n’est pas toujours évident. Il ne faut donc jamais culpabiliser, mais apprendre à repérer les signaux d’alerte.

Quelques conseils pour ne pas tomber dans le panneau

✔ Ne donnez jamais vos codes bancaires ou mots de passe, à personne — même pas à votre banque.
✔ Ne cliquez jamais sur un lien reçu par SMS ou e-mail provenant soi-disant d’une institution. Passez toujours par le site officiel.
✔ Ne validez jamais un code reçu par SMS à la demande d’un interlocuteur.
✔ Prenez le temps de vérifier : appelez votre banque ou l’organisme concerné via leur numéro officiel, pas celui communiqué par l’appelant.
✔ En cas de démarchage à domicile, ne laissez entrer personne si vous n’attendez pas de visite. Demandez toujours une carte professionnelle et, si vous avez un doute, refusez poliment.
✔ Parlez-en autour de vous, surtout avec les personnes plus vulnérables : parents, voisins, amis moins familiers avec les technologies.
✔ Fiez-vous à votre instinct : si quelque chose semble louche ou trop beau pour être vrai… c’est souvent le cas.

Que faire si vous avez été victime d’une arnaque ?

1. Bloquez immédiatement votre carte bancaire via Card Stop (078 170 170 – 24h/24).
2. Contactez votre banque pour vérifier les transactions et signaler la fraude ; ils pourront parfois stopper ou récupérer certains paiements.
3. Changez vos mots de passe si vous avez communiqué des informations sensibles.
4. Rassemblez les preuves : captures d’écran, SMS, e-mails, numéros utilisés par les fraudeurs.
5. Signalez l’arnaque sur le site www.safeonweb.be, qui centralise les fraudes et aide à prévenir d’autres victimes.
6. Parlez-en à quelqu’un de confiance : cela aide à éviter que d’autres ne tombent dans le même filet.
7. Si cela s’avère nécessaire, n’hésitez pas à déposer plainte. Prenez rendez-vous au commissariat central de Comines via notre site www.police.be ou par téléphone au 056/55.00.55 (du lundi au vendredi de 8h à 18h & le samedi de 8h à 13h)

➡ N’attendez jamais : plus la réaction est rapide, plus il est possible de limiter les dommages.

En cette période festive, restons attentifs les uns aux autres

Les fêtes devraient être un moment de joie et de partage, la vigilance reste notre meilleure protection.
N’hésitez jamais à demander conseil, à vérifier ou à en parler autour de vous : ensemble, nous pouvons réduire les risques et empêcher les escrocs de gâcher la saison.