Vous avez été blessé lors d'un accident de la route?
Victime d'un accident de la route : vous n'êtes pas seul face aux démarches
Être blessé dans un accident de la circulation est une épreuve qui ne s'arrête pas nécessairement lorsque les soins médicaux sont terminés. Aux conséquences physiques peuvent s'ajouter des difficultés psychologiques, des démarches auprès des assurances et de nombreuses interrogations sur les procédures à suivre.
Vers qui se tourner ? Quelles démarches entreprendre ? Quels sont vos droits ? Comment obtenir de l'aide ?
Pour répondre à ces questions, l'Agence wallonne pour la Sécurité routière (AWSR) met à disposition des victimes et de leurs proches un service gratuit d'accompagnement.
Un accompagnement juridique et psychologique
Le service d'Accompagnement des victimes de la route (AVR) de l'AWSR rassemble des juristes et des psychologues qui peuvent notamment :
- Vous informer sur les démarches administratives, les procédures judiciaires et les assurances.
- Vous aider à mieux comprendre les questions liées à une éventuelle indemnisation.
- Vous accompagner dans vos démarches et vous orienter vers les interlocuteurs compétents.
- Vous apporter une écoute et un soutien psychologique pour faire face aux conséquences de l'accident.
Cet accompagnement est accessible aux personnes directement ou indirectement touchées par un accident de la route ayant entraîné des blessures ou un décès.
Une brochure pour vous guider
L'AWSR a également édité une brochure intitulée « Vous avez été blessé lors d'un accident de la route ? ».
Ce guide rassemble des informations utiles pour mieux comprendre les différentes étapes qui peuvent suivre un accident, notamment en matière de soins, d'assurances, de procédures et d'indemnisation.
Il constitue un outil précieux pour les victimes et leurs proches qui souhaitent obtenir des réponses à leurs questions.
Besoin d'aide ou d'informations ?
Le service d'Accompagnement des victimes de la route de l'AWSR est accessible gratuitement :
Téléphone : 081 821 321
Permanence téléphonique les jours ouvrables, de 9 h à 17 h.
Vous pouvez également consulter le site www.awsr.be.
La Zone de Police de Jemeppe-sur-Sambre à vos côtés
La Zone de Police de Jemeppe-sur-Sambre rappelle que les victimes d'accidents de la circulation ne doivent pas rester seules face à leurs difficultés.
Au-delà de l'intervention policière, des services spécialisés peuvent les accompagner et les orienter tout au long de leurs démarches.
Parce que les conséquences d'un accident peuvent se prolonger bien après les faits, il est essentiel de savoir vers qui se tourner.
Source : Agence wallonne pour la Sécurité routière (AWSR) – Service d'Accompagnement des victimes de la route.