Une ligne d’écoute pour les enfants et les adolescents qui éprouvent des difficultés et se posent des questions (relations avec les parents, amitiés, amour, santé, sexualité, racisme, violences, drogues, ou maltraitance, etc.) Les adultes qui vivent auprès de  jeunes en difficultés peuvent également s’adresser au 103, tout comme les adultes en difficultés dans leur rôle éducatif.