En cas de perte ou de vol de vos carte d'identité éléctronique appellez directement Doc Stop au 0800/2323 2123.
En cas de vol : Rendez-vous au poste de police le plus proche afin de faire une déclaration.
En cas de perte : Adressez-vous à votre administration communale.
Que se passe-t-il après votre appel à DOC STOP ?
Vous recevrez un courrier vous confirmant votre signalement de perte ou de vol. Si vous retrouvez votre document, vous disposez à partir de votre appel de 7 jours pour le débloquer. Dans le cas contraire, le document d'identité est annulé et vous devez en demander un autre auprès de votre administration communale.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question? Contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone au 071/260.800.
Ou faire une recherche