ACCUEIL SUR RENDEZ-VOUS

La prise de rendez-vous est réservée aux personnes qui :

  • résident dans la zone de Police Centre Ardenne ;
  • ou ont été victimes de faits commis sur le territoire de la zone de Police Centre Ardenne (Bastogne, Fauvillers, Léglise, Libramont, Neufchâteau, Sainte-Ode et Vaux-sur-Sûre).

Si vous ne résidez pas dans la zone de Police Centre Ardenne et que les faits ne s'y sont pas déroulés, nous vous invitons à prendre contact avec le service de police locale de votre lieu de résidence ou de commission de l'infraction.

Prendre rendez-vous : cliquer sur le commissariat souhaité :   

👉 Après votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous pourrez y modifier ou annuler votre rendez-vous facilement.

A savoir :

  • Vous pouvez prendre rendez-vous jusqu’à 24h à l’avance
  • Merci de vous présenter 5 minutes avant l’heure prévue
  • Pensez à apporter les documents demandés (indiqués dans l’e-mail)
  • Les auditions et les dépôts de plainte se déroulent en français : 
    • Si vous ne maîtrisez pas suffisamment cette langue, nous vous invitons à vous faire accompagner par une personne de confiance capable d'assurer la traduction. 
    • Mentionner une demande d’interprète dans les remarques de votre rendez-vous ne garantit pas qu’un interprète sera mis à votre disposition par les services de police.
  • Si vous ne pouvez pas vous faire accompagner ou si votre situation nécessite une assistance particulière, veuillez contacter nos services par téléphone avant votre rendez-vous, afin que nous puissions examiner avec vous les possibilités d’accompagnement adaptées à votre situation.

⚠ En cas de retard ou de documents manquants, votre rendez-vous pourrait être reporté.

EN CAS D'URGENCE, contactez immédiatement le 101.

 

Définition des critères d'urgence

Les situations urgentes nécessitant une intervention policière immédiate :

  • Les faits requérant un avis immédiat au magistrat et toute situation présentant un caractère urgent ;
  • Les signalements urgents liés à certains types de vols ;
  • Les infractions commises dans un contexte de violence intrafamiliale ;
  • Les atteintes graves à l'intégrité physique des personnes ;
  • Les faits de mœurs et autres infractions sensibles.