Depuis quelques années déjà, et malgré quelques idées reçues, la police locale ne traite plus une série de
documents administratifs jadis de son ressort. Ce sont les services communaux, et même les guichets en ligne de la ville de Charleroi qui sont chargés du traitement de ces documents. C'est ainsi que le citoyen doit s'adresser au service population/état civil de son administration communale pour ce qui concerne la délivrance des permis de conduire, cartes d'identité, certificats de bonne vie et moeurs, passeports, ainsi que d'autres documents spécifiques (certificats de décès, divorce, mariage, naissance, pension, adoption) bien entendu. Ce sont également ces services qui sont compétents pour les certificats de résidence même si la police locale se chargera des investigations relatives à leur délivrance.