Une personne vous a causé un tort et vous exprime ses regrets. Comment savoir si elle est sincère ? Comment accepter ses excuses ? Que faire ensuite ?
Si formuler des excuses, après avoir causé un tort à quelqu’un, peut être confronté à de multiples pièges, il peut s’avérer encore plus difficile voire complexe de les accepter. Après avoir été blessé, on peut connaître de la rancœur, avoir besoin de temps pour réfléchir et calmer nos émotions, … Comment savoir si les regrets, excuses sont sincères, sur quoi s’appuyer pour le savoir ? Si on décide d’excuser la personne, comment s’y prendre ? comment se montrer à notre tour sincère ?