Un call center citoyenneté pour faciliter la prise de rendez-vous, à partir de ce lundi
Etant donné le contexte sanitaire et les mesures de précaution qui prévalent toujours, l’accueil du public dans les maisons citoyennes de la Ville de Charleroi n’est possible que via un rendez-vous préalable.
Afin de faciliter la prise de rendez-vous dans les cinq maisons citoyennes, un call center citoyenneté sera ouvert à partir de ce lundi 14 septembre.
Un seul numéro : 071/ 86.60.00.
Le call center sera accessible du lundi au vendredi de 8h à 16h30.
En outre, il sera toujours possible de solliciter un rendez-vous en ligne. Le formulaire de contact est disponible sur le site internet de la Ville www.charleroi.be, via le lien suivant : https://www.charleroi.be/recherche?q=prise+de+rendez-vous
A noter que, au sein des maisons citoyennes, le respect des règles de distanciation sociale sera toujours d’application avec un nombre limité de citoyens dans les salles d’attente. Le port du masque est obligatoire.
Rappelons par ailleurs que bon nombre de démarches peuvent être effectuées en ligne : https://www.charleroi.be/mes-demarches#313-citoyennete
