Le smartphone et les bonnes pratiques pour plus de sécurité
Dans le cadre de la Journée mondiale pour un Internet plus sûr, la Direction de la Coordination de la Sécurité vous informe des bonnes pratiques pour l’utilisation du smartphone, via son Service Prévention des Délits :
• protéger l’accès au smartphone par un mot de passe, un schéma, une empreinte digitale ou la reconnaissance faciale,
• installer uniquement des applications provenant d’un magasin officiel (comme Play Store ou App Store),
• télécharger un antivirus,
• choisir avec prudence les autorisations accordées à une application,
• effectuer chaque mise à jour,
• ne pas archiver d’informations concernant une carte d’identité, une carte de crédit, un compte bancaire, etc.,
• ne jamais donner suite à un SMS ou un mail suspect et le supprimer directement,
• sauvegarder régulièrement ses données sur un support externe,
• toujours quitter les applications bancaires et d’identification en se déconnectant,
• désactiver la géolocalisation dès qu’elle n’est pas nécessaire,
• ne publier des photos de vacances sur les réseaux sociaux qu’après le retour,
• éviter de surfer dans des espaces publics (risques de tentatives d’intrusions) et préférer des réseaux Wifi sécurisés ou une connexion par données mobiles.

Victime malgré tout ? Que faire ?
• au besoin, bloquer toute carte bancaire en contactant Card Stop au 070/344 344, 24h/24 et 7j/7, et joindre sa banque ;
• le cas échéant, neutraliser tout document d’identité national par Doc Stop, 24h/24 et 7j/7 au 00800 2123 2123 (ou 02 518 2123, si ce premier numéro est inaccessible) ;
• désactiver une carte SIM et le smartphone via son opérateur de téléphonie,
• modifier ses identifiants et mots de passe sur un ordinateur fiable ;
• déposer plainte au commissariat de police ;
• signaler une fraude au point de contact du SPF Economie https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue ;
• le Centre d’Aide aux Victimes de la Ville de Charleroi peut aider aux plans sociojuridique, administratif et psychologique.
Contacts : 0479/48 36 12 ou 071/86 15 12 ou cps.aide.victimes@charleroi.be.