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Introduction
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Est-ce que la porte d'accès à l'immeuble à appartements est suffisamment sécurisée?
- La porte d'accès au bâtiment est souvent insuffisamment sécurisée. Pourtant, la sécurisation de celle-ci est non seulement importante dans le cadre de la sécurisation cambriolage mais également de la sécurisation incendie. Le hall d'entrée d'un immeuble à appartements est en outre souvent la proie d'un incendie volontaire ou de vandalisme. Des mesures organisationnelles ne peuvent pas être perdues de vue.
- Fermez toujours la porte d'entrée et la porte de liaison entre les différentes zones du bâtiment, par exemple les caves et les garages.
- Ne laissez jamais des personnes inconnues entrer dans le bâtiment. Utilisez le parlophone/le vidéophone comme il convient, pour vérifier qui se trouve devant la porte avant de l'ouvrir.
Votre porte d'entrée est-elle blindée?
Une porte blindée est un ensemble complet (porte + encadrement) de sécurité. On parle également de "bloc porte blindée". Une porte blindée est composée :
- d'une serrure de sécurité avec plusieurs points d'ancrage. Vérifiez le nombre de points proposés,
- de points d'ancrage dans le sol, en partie supérieure ou encore à l'arrière de l'ouvrant,
- d'un cylindre de sécurité,
- d'un vantail à structure métallique, blindage central intégré,
- d'un encadrement en acier à assembler et à fixer solidement à la maçonnerie (Vérifiez la solidité de la cloison),
- d'un système de pivotement réglable, renforcé et protégé.
Certains modèles offrent une résistance au feu (RF) ou encore une isolation thermique et phonique.
La porte blindée peut être équipée de différentes mesures de contrôle d'accès (judas, entrebâilleur).
L'entrebâilleur n'est pas un critère de sécurité, on parlera plutôt d'un confort lorsqu'on en installe un.
Agréée par les assurances
Pour l'installation, faites appel à un professionnel.
Votre porte d'entrée est-elle ignifuge?
Une porte ignifuge est une porte qui prévient, quand elle est fermée, que la fumée pénètre dans l'habitation en cas de déclaration d'un incendie. Cette porte retient pendant quelques temps la propagation de la fumée. Le panneau de la porte, la garniture et les chambranles de la porte doivent satisfaire à certaines exigences. En outre, il existe des portes qui combinent la résistance incendie et la résistance aux effractions, ce qui constitue une obligation pour les nouveaux bâtiments. Il est toutefois important de prendre contact avec des professionnels et de recueillir leur avis en la matière.
Peut-on accéder à votre appartement par un balcon/terrasse?
Si vous disposez d'un balcon ou d'une terrasse, vous pouvez réduire le risque d'un cambriolage en entravant l'accessibilité du balcon et en protégeant les portes/fenêtres si elles sont facilement accessibles. Pour plus de renseignements, veuillez vous reporter aux rubriques portes et fenêtres.
Disposez-vous d'une couverture anti-incendie?
Procurez-vous pour votre habitation une couverture anti-incendie et mettez-la dans un endroit facilement accessible, près de la cuisine (lieu à risques en matière d'incendie). Dans une situation d'urgence, vous avez le temps de la chercher.
Y-a-t-il des détecteurs de fumée dans votre habitation?
Prévoyez une installation de détection de fumée. Le hall et la cage d'escaliers sont les endroits où l'air circule le plus facilement et où la fumée se diffuse en premier en cas d'incendie débutant. Prévoyez un détecteur de fumée par étage.
Est-ce que votre appareil de chauffage et l'installation électrique sont entretenus correctement?
Les sources de chaleur qui sont à l'origine d'un incendie sont principalement liées à des appareils de chauffage ou à l'installation électrique. Faites entretenir une fois par an la chaudière, le conduit de fumée de la cheminée et le chauffe-bain. L'entretien régulier de vos installations et le ramonage des cheminées contribuent à réduire les risques d'incendie. Faites appel à des professionnels.
Veillez à une ventilation suffisante dans l'espace où la chaudière a été placée (garage, espace de chaufferie, ...)
Veillez à ce que vos installations électriques aient les capacités correctes. Faites appel à des professionnels.
Coffre-fort
Un coffre-fort va protéger contre :
- le vol avec effraction,
- l'indiscrétion,
- le feu
Un coffre-fort va protéger des biens tels que :
- des cartes de crédit,
- des titres de propriété,
- des documents d'identité,
- des pièces de collection,
- des espèces,
- des bijoux.
Ne laissez pas vos bijoux, par exemple, sur le meuble de la salle de bains ou sur la table de nuit.
Utilisez un coffre-fort domestique pour vos valeurs. Pour les valeurs importantes ou les objets de valeur peu utilisés, préférez un coffre à la banque.
- Il existe des coffres domestiques à emmurer ou à poser. Les coffres à poser doivent impérativement être fixés solidement. Vérifiez également la solidité du support pour l'encastrement et/ou la fixation.
- Il existe des serrures à clé et des serrures à combinaison mécanique ou électronique. Une combinaison des 2 (clé + code) est préférable.
- Le coffre-fort peut être dissimulé dans un meuble ou encore en cave. Faites appel à un professionnel.
- Le coffre-fort peut également avoir une option coupe-feu. Les documents sont ainsi protégés pendant un certain temps (attention les supports sensibles tels que supports informatiques, films etc. nécessitent une protection renforcée).
- Si l'habitation est équipée d'un système d'alarme, le coffre peut y être relié. Le coffre sera placé dans une zone protégée par un détecteur.
- Préférez pour votre coffre un emplacement discret mais pas trop difficile d'accès sinon celui-ci sera peu utilisé car trop contraignant.
Enregistrement des biens de valeur
Dressez un inventaire de vos objets de valeur (tels TV, hifi, vidéo, etc.) avec les données suivantes :
marque, type, numéro de série, ... Pour les objets précieux, uniques, rares ou ne présentant pas de numéro de série comme les bijoux, œuvres d'art, antiquités, ..., il convient de poursuivre l'inventaire tout en n'omettant pas de réaliser des fiches descriptives et des photographies des pièces possédées.
Lors d'une déclaration de vol, un inventaire des objets peut s'avérer fort utile.
Des formulaires d'enregistrement spécifiques - incluant les consignes indispensables en vue d'une bonne identification des objets de valeur et des objets précieux - sont mis à la disposition des citoyens.
Conseils de prévention contre le vol dans le véhicule
Votre véhicule est très coûteux. En outre, le véhicule est devenu un objet indispensable pour beaucoup de personnes. C'est pourquoi il est nécessaire de protéger au mieux votre bien contre le vol. Les voleurs de véhicules travaillent de plus en plus de manière organisée et réussissent, en quelques secondes, à faire disparaître votre bien vers une destination lointaine.
A votre niveau déjà, de nombreuses mesures peuvent être prises afin d'empêcher que votre véhicule n'arrive entre les mains de criminels.
Ne laissez pas votre véhicule dans un endroit sombre ou abandonné.
Fermez toutes les portes et fenêtres, ainsi que le coffre de votre véhicule.
Ne laissez pas d'objets de valeur dans votre véhicule (GPS, GSM, sac à main, lunettes de soleil, appareil photo, portefeuille, etc.).
Les objets qui doivent tout de même rester dans le véhicule seront placés dans un endroit où ils ne peuvent pas être vus de l'extérieur et de préférence dans le coffre. Ils y seront placés de manière discrète.
Ne laissez jamais votre clé de réserve dans le véhicule.
Pour davantage d'informations, consultez les pages Vol de voiture du site Internet de la Direction générale Sécurité et Prévention du SPF Intérieur.
Les distances nécessaires pour s'arrêter sont plus longues qu'on ne l'imagine!
Plus vous roulez vite, plus vous devez laisser de distance entre votre véhicule et celui qui vous précède.
Pour des explications plus complètes, cliquez ici.
Excès de vitesse (les amendes sont calculées sur base de la vitesse corrigée) :
En agglomération, aux abords d'écoles, dans les zones 30, les zones résidentielles ou de rencontres :
- De 1 à 10 km/h: 53 €
- De 11 à 30 km/h: 53 € + 11 € par km/h supplémentaires.
- Plus de 30 km/h: Renvoi devant le tribunal (décision à prendre par le procureur du Roi)
Sur les autres routes:
- De 1 à 10 km/h: 53 €
- De 11 à 30 km/h: 53 € + 6 € par km/h supplémentaires.
- Plus de 30 km/h: Renvoi devant le tribunal (décision à prendre par le procureur du Roi)
Exemple: 67 km/h en agglomération (= 61 km/h en vitesse corrigée) = 53 € + (1 x 11 €) = 64 €
- Les tarifs mentionnent le montant minimum (perception immédiate ou transaction). Dans certaines circonstances, d'autres sanctions peuvent s'appliquer.
- Lorsque le contrevenant refuse de payer ou pour certaines infractions, l'affaire est portée devant le Tribunal de police. Celui-ci peut prononcer une amende dont le montant est différent et une déchéance du droit de conduire (+ frais de justice et, éventuellement, contribution au Fonds d'aide aux victimes).
- Pour certaines infractions, le parquet peut faire procéder au retrait immédiat du permis.
Depuis l'apparition d'internet, les escrocs ont trouvé de nouvelles manières de soutirer facilement et rapidement de l'argent à beaucoup de personnes. Aujourd'hui, une grande partie de la population communique par mails et a, soit à la maison, soit au travail, un accès à internet. La chance que vous soyez un jour ou l'autre confronté à des personnes qui essayent de vous escroquer par cette voie est donc bien réelle. Soyez donc toujours attentif lorsque des INCONNUS tentent de vous approcher via internet.
Actuellement, il est difficile d'échapper à la multitude de SPAM(1) qui sont envoyés dans nos boîtes mail. Entre tous ces messages publicitaires indésirables de personnes ou d'entreprises dont on n'a encore jamais entendu parler, se trouvent souvent des mails - en anglais ou dans un mauvais français ou néerlandais - qui ont comme sujets les loteries, la succession d'un chef d'Etat africain, de l'aide par des transactions financières, des investissements exotiques ou autres.
Les escrocs sont très créatifs et cherchent toujours de nouvelles manières de soutirer de l'argent aux gens. Pourtant, nous retrouvons toujours les mêmes méthodes ; ci-dessous vous trouverez les plus courantes. Le meilleur conseil : IGNOREZ CES MAILS ET EFFACEZ-LES SANS ATTENDRE. N'y prêtez surtout pas attention, sinon vous risquez de perdre beaucoup d'argent!
Ainsi, vous gagnez par exemple tout à coup quelques millions de dollars ou d'euros, et ce, bien que vous n'ayez jamais participé à aucune LOTERIE. Pour recevoir l'argent, vous devrez d'abord payer toutes sortes de frais : frais administratifs, frais de notaire, frais de banque, etc... Ou bien la veuve d'un défunt chef d'Etat africain vous écrit personnellement - quel honneur! - pour vous demander de l'aide à transférer L'HERITAGE qu'elle a reçu de son mari hors du pays par des voies détournées. La seule chose que vous devez faire est simplement d'avancer quelques montants et plus tard, vous recevrez un pourcentage garanti du montant total qui se chiffre naturellement en millions.
Il existe beaucoup de variantes de cette forme d'escroquerie, mais le principe de base reste le même : vous devez avancer de l'argent à un inconnu pour récolter une somme d'argent promise. Les escrocs font souvent usage de documents ayant l'air vrais (de notaire, banques, passeport, ...) qu'ils envoient par mail. Ceux-ci sont des faux!
Beaucoup de ces mails sont aussi soi-disant de votre BANQUE, qui vous contacte parce qu'il y a des problèmes avec leur système de paiement sur internet, ou parce que vos données doivent être mises à jour. Pour ce faire, vous devez cliquer sur un hyperlien dans le mail, et celui-ci semble vous amener vers la page de la banque où on vous demande de donner vos login et mot de passe, et parfois même d'autres données personnelles, telles que votre adresse, numéro de téléphone et date de naissance. Cette technique est appelée "phishing". Ne le faites surtout pas! Les escrocs essayent de cette manière de vous voler vos données personnelles afin d'en abuser plus tard. N'oubliez pas que votre banque ne vous contactera JAMAIS par mail pour vous demander vos données personnelles!
Fréquemment, il y a aussi les escroqueries via les SITES DE PETITES ANNONCES, tels que Ebay, Autoscout24, 2dmain, etc... Si vous respectez quelques règles de base et que vous faites preuve d'une bonne dose de prudence, faire des achats sur internet ne doit pas vous effrayer.
Les escrocs jouent aussi de plus en plus souvent avec les SENTIMENTS dans leur tentative de soutirer de l'argent.
- Vous recevez des messages déchirants sur des CATASTROPHES NATURELLES ou des enfants gravement malades dans lesquels on vous demande de verser une contribution généreuse à une organisation inconnue.
- Ces ANIMAUX qu'on offre gratuitement - le propriétaire ne peut plus s'en occuper - pour lesquels vous n'aurez qu'à payer les frais de transport.
- Un nouvel AMOUR ou AMI que vous avez rencontré par internet, et qui vous demande d'envoyer de l'argent pour de nouveaux vêtements, le billet d'avion vers la Belgique, son passeport, ...
- Ou une PERSONNE QUE VOUS CONNAISSEZ (membre de la famille, ami, connaissance) vous envoie un MESSAGE DE DETRESSE dans lequel elle vous demande de l'argent : elle est à l'étranger et a été attaquée. Ou elle a perdu son portefeuille. Ou est impliquée dans un accident de la route ... Ou ... Vous êtes le seul qui puisse l'aider! L'intéressée est en réalité simplement chez elle et n'est pas au courant de ce message envoyé : son compte mail a subi un hacking(2) et les escrocs ont envoyé le même message à tout son carnet d'adresses.
Gardez la tête froide car, au final, vous vous retrouverez souvent les mains vides.
Il y a encore un nombre infini de formes d'escroqueries et parfois elles sont difficiles à déceler. Ci-dessous, vous trouverez quelques trucs afin de mieux vous en protéger.
Quelques trucs en général
- Protégez votre ordinateur par des mises à jour régulières de votre système d'exploitation (généralement Windows) et utilisez toujours la dernière version de votre programme anti-virus.
- Utilisez uniquement des logiciels d'origine et mettez-les à jour.
- N'ouvrez pas de mails de personnes que vous ne connaissez pas, et ne cliquez surtout pas sur les liens de ces mails. Ils peuvent cacher des virus de toutes sortes et infecter insidieusement votre ordinateur.
- Les banques et les entreprises publiques ne vous contacteront jamais par mail pour vous demander vos données personnelles. Effacez immédiatement tous les mails qui vous le demandent. Si vous doutez, prenez contact avec l'institution en question.
- Contrôlez les nom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail du vendeur/acheteur ou de la personne inconnue qui vous offre de l'argent via mail en les recherchant dans les moteurs de recherche sur internet (par exemple Google). Les escrocs ressortent souvent vu que d'autres victimes racontent leur histoire sur l'un ou l'autre forum.
- Certains SPAM contiennent des hoax(3) bien connus. Si vous avez un doute sur l'authenticité d'un mail, vous pouvez consulter le site www.hoaxbuster.com. Un ou deux mots-clés dans leur moteur de recherche vous permettront de retrouver l'hoax en question et d'avoir plus de renseignements à son sujet.
- Ne payez JAMAIS via des systèmes de transfert d'argent de type Western Union ou Moneygram à un inconnu. Ce sont de bons systèmes pour envoyer rapidement de l'argent à des personnes que vous CONNAISSEZ. Mais ne l'acceptez pas comme moyen de paiement quand vous ne connaissez pas l'acheteur ou le vendeur en question. Cette règle d'or vaut pour tous les types d'escroqueries (sites d'enchères, faux héritages, loteries, etc.).
- La prolifération des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace, etc.) offre également aux escrocs de précieuses sources d'informations vous concernant. Soyez donc attentifs aux informations que vous divulguez dans ces réseaux.
Vous pourrez trouver encore d'autres conseils sur les sites web suivants :
- economie.fgov.be
- www.cecbelgique.be
- www.web4me.be
- www.safeinternet.be
- www.fedpol.be (Surfons tranquille, fraude internet)
- www.westernunion.be
Infractions constatées sur internet? Les signalements peuvent être faits via www.ecops.be
Victime? Déposez plainte auprès de votre service de police locale.
(1) : Le spam, pourriel ou polluriel est une communication électronique non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique. Il s'agit en général d'envois en grande quantité effectués à des fins publicitaires.
(2) : Le hacking, notamment celui touchant à l'informatique, est une pratique visant à un échange "discret" d'informations en fouillant ou bidouillant. Cette pratique établie par les hackers, portion de la population démocratisée en 1983 par le magazine Newsweek, émerge lorsque les premiers ordinateurs font leur apparition dans les foyers. Nombre de hackers ont commencé leur activité en essayant de casser les protections anti-copie ou en détournant les règles des jeux informatiques avant la généralisation d'internet qui a alors ouvert de plus larges horizons à leur activité.
(3) : En informatique, les canulars (appelés hoax en anglais) se trouvent souvent sous la forme de courriel ou de simple lettre-chaîne. Dans ce dernier cas, Internet ne fait qu'amplifier un phénomène qui existait déjà à travers le courrier traditionnel. Le mot hoax est une simplification du premier mot de l'expression hocus pocus, signifiant "tromperie" ou "escroquerie".
Vous constatez un éclairage public défectueux dans votre quartier et souhaitez signaler cette situation ? Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur le site de la société EANDIS.