Les victimes se trouvaient dans leur habitation et ont été violement maîtrisées par les auteurs.
Ils ont fouillé la maison à la recherche d’un coffre-fort sans en trouver. Les victimes ont été contraintes de se rendre au sein de leur entreprise située à Herve et d’ouvrir le coffre-fort.
Les auteurs se déplaçaient dans une BMW Break série 3 bleu foncé volée le 21 juillet 2017 et incendiée le jour des faits à Wandre.
A un moment, un auteur a perdu sa cagoule. Il a un nez proéminent, les cheveux noirs coiffés en banane et porte un bouc. Il mesure plus de 1m90 et est de corpulence normale.
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