Numéro d'urgence "112": menu à option

 A partir du 11 février 2020, que vous appeliez le 112 ou le 101, un menu à option vous sera proposé.

Il vous permettra de choisir l'aide dont vous avez besoin: les pompiers, une ambulance ou un service de police.

Dans tous les cas, vous serez aidés, même si vous n'avez pas fait de choix ou si vous avez fait un choix erroné.

 

Comment fonctionne le menu ?

1. Appelez le numéro d'urgence 112 ou le 101

2. Ecoutez le message :
   « Centrale d'urgence. 
      Pour l'ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1. 
      Pour la police, appuyez sur 2.
 »

3. Faites votre choix : 1 ou 2

4. Si vous ne faites pas de choix, le message est répété :
   « Pour l'ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1. 
      Pour la police, appuyez sur 2.
      Restez en ligne. Vous êtes mis en communication.
»

5. Restez en ligne : un opérateur va prendre votre appel.

Pour plus d'infos: cliquez ICI

Avez-vous déjà téléchargé l'App 112 BE ?

Via l'application 112 BE, vous pouvez également rapidement choisir l'aide urgente d'une ambulance, des pompiers ou de la police. Vous ouvrez l'application et vous choisissez le type de secours dont vous avez besoin via une icône.

Source: https://www.sos112.be/fr/menu/