Les deux suspects pénètrent dans le magasin via le parking situé à l’arrière et exigent le contenu de la caisse sous la menace d’armes. Les deux individus emportent l’argent et prennent la fuite via le même parking. 

Les suspects se dirigent ensuite à pied vers la rue Jan Bogemans, en direction de la Place Lt. Graff.

Le 1^er individu mesure environ 1m80 et est de corpulence mince. Il a les cheveux blonds et s’exprime en français. Au moment des faits, il portait un foulard gris clair devant sa bouche, des lunettes de soleil foncées, une veste noire avec une capuche, un pantalon de training gris foncé de marque « Adidas » et des baskets noires. Il était en possession d’une arme de type pistolet.

Le 2^ème individu mesure environ 1m75 et est de corpulence mince. Il a les cheveux bruns et s’exprime en français. Au moment des faits, il portait un masque noir, des lunettes de soleil foncées, un pull à capuche noir de marque « Nike », un pantalon de training de marque « Adidas » et des baskets noires. Il était en possession d’un marteau à manche rouge.