Direction de la proximité et de l'accueil

DPA
Téléphone
Proximité

Accueil

L'accueil est assuré en grande partie par des membres de la Direction de la Proximité et de l'Accueil.

L’accueil consiste à répondre à toute personne qui s’adresse à l’un de nos services, en s’y présentant ou en le contactant par téléphone ou par courrier. Selon le cas, notre réponse consistera en une prise en charge directe ou en une réorientation vers le service adéquat. Cette fonctionnalité au sein de la zone de police est organisée par le biais d'un accueil téléphonique, d'accueils locaux et d'un accueil zonal.

Les accueils locaux sont prévus dans chaque commissariat de proximité. Afin de pouvoir garantir une bonne organisation pour vous et pour la zone de police,  il est toutefois préférable de prendre rendez-vous pendant les plages horaires prévues à cet effet, en formant le 068/30.33.10.

Il vous est cependant toujours possible de vous présenter sans rendez-vous dans ces accueils locaux, mais vous devrez peut-être alors patienter en fonction de l'affluence du moment ou même vous voir proposer une autre date pour vous rendre au commissariat.

Les horaires d'ouverture des commissariats de proximité fixés de la sorte : 

Horaire
 

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Enghien

08h/12h

13h/17h

13h/18h

08h/12h

08h/12h

08h/12h

Silly

13h/17h

08h/12h

13h/17h

13h/18h

08h/12h

08h/12h

Jurbise/Lens

13h/18h

08h/12h

13h/17h

08h/12h

13/17h

08h/12h

Chièvres

13h/17h

13h/18h

08h/12h

13h/17h

08h/12h

08h/12h

Brugelette

09h/12h

 

13h/17h

 

13h/17h

 

Retrouvez ici l'adresse de nos différents commissariats.

De plus, un accueil zonal, sans rendez-vous, est ouvert à Silly - Chemin de Ghislenghien, 22, tous les jours du lundi au vendredi, entre 07h et 17h.

En cas d'urgence, il est impératif de former le 101.

L'accueil téléphonique de la zone de police est situé à Chièvres : 068/30.33.10.

Pour une déclaration non urgente relative à certains faits spécifiques, un guichet digital est également mis à votre disposition via ce lien : https://www.police.be/fr/declaration-en-ligne

Proximité

Le travail de quartier consiste à développer le travail de proximité et la visibilité policière. Le personnel des différents commissariats de proximité ambitionne d’améliorer la qualité de vie dans les quartiers et de répondre aux attentes de nos citoyens.

En cliquant sur ce lien, vous trouverez les coordonnées de votre inspecteur de votre quartier et tous les numéros de téléphone utiles afin de les contacter.