Perte ou vol de votre carte d'identité

Que faire ?

1. Bloquez immédiatement votre carte

Pour éviter toute utilisation frauduleuse, contactez sans attendre le service DOCSTOP (disponible 24h/24 et 7j/7) :

• Par téléphone : 00800 2123 2123 (numéro gratuit)
• En ligne : via le site DOCSTOP - CHECKDOC

2. Déclarez l'incident

• En cas de perte :

Faites la déclaration auprès de votre Administration Communale (ou auprès de la Police si la commune est fermée). 
Une attestation temporaire valable 1 mois vous sera délivrée.

• En cas de vol :

Déposez plainte auprès de votre Police Locale. Elle vous remettra une preuve de déclaration de vol, valable comme document d'identité provisoire uniquement en Belgique.

3. Départ à l'étranger : les solutions d'urgence

Si vous devez voyager rapidement, deux options vous permettent d'obtenir un document officiel :

• Procédure d'urgence ou d’extrême urgence  Demandez une nouvelle carte d'identité définitive, délivrée sous 2 à 3 jours ouvrables.
• Carte d'identité provisoire
  Obtenez immédiatement une carte provisoire (en carton), valable 2 mois et à restituer ultérieurement à la commune.

Attention : La demande de carte provisoire s'effectue exclusivement aux guichets du SPF Intérieur à Bruxelles.