Escroquerie au "coursier"
Comme de nombreuses autres zones de police, la ZP Entre Sambre et Meuse est confrontée à une recrudescence d’escroqueries, qu’elles soient commises via internet, par téléphone ou encore par démarchage à domicile. L’une de ces arnaques cible particulièrement les personnes âgées ou vulnérables.
Les fraudeurs contactent leurs victimes par téléphone ou par SMS en se faisant passer pour leur banque ou pour un service de sécurité tel que CardStop. Sous couvert de prétendues transactions frauduleuses, ils affirment devoir annuler et récupérer la carte bancaire. Pour renforcer leur crédibilité, ils communiquent même un faux numéro de dossier.
Ils envoient ensuite un faux coursier, présenté comme un « employé de la banque », chargé de récupérer la carte bancaire et, si possible, son code secret.
Il s’agit bien évidemment d’une arnaque.
Pour parvenir à leurs fins, les escrocs mettent leurs victimes sous pression, insistant sur la gravité de la situation et l’urgence d’agir. Cette manipulation psychologique vise à empêcher toute prise de recul.
Dans certains cas, ils vont jusqu’à usurper le numéro officiel de la banque afin de rendre l’appel encore plus crédible (spoofing).
Une fois au domicile, le faux coursier demande la carte bancaire, les codes secrets, et parfois même le GSM, prétextant la nécessité de supprimer un prétendu virus.
Ce qu’il faut savoir
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Ni votre banque, ni CardStop ne vous demanderont vos numéros de carte ou de compte, ni d’effectuer des opérations via votre digipass.
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Ni votre banque, ni CardStop n’enverront un coursier à votre domicile pour récupérer une carte bancaire.
Ce qu’il faut faire
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Si vous recevez un appel d’une personne prétendant appartenir à votre banque ou à CardStop, raccrochez immédiatement.
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Ne communiquez jamais vos numéros de carte ou vos codes, et n’effectuez aucune opération bancaire sous la pression d’un interlocuteur.
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Si l’appelant évoque l’envoi d’un coursier, prévenez immédiatement les services de police.
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Si un coursier se présente malgré tout à votre domicile, n’ouvrez pas la porte.
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Si vous avez communiqué des informations bancaires, contactez CardStop au 078/170.170 sans attendre.
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Prenez ensuite contact avec votre banque et avec les services de police afin de déposer plainte. Dans ce type de faits, la rapidité d’action constitue votre meilleur allié.
