Black Friday : attention aux sites sur lesquels vous achetez

Le Black Friday, la période rêvée pour les escrocs

A l’instar des soldes d’été ou d’hiver, toutes les offres ne sont pas nécessairement intéressantes lors du Black Friday, même si elles peuvent le laisser penser. Si vous achetez en ligne, prenez tout d’abord le temps de comparer les prix et d’analyser l’authenticité du site internet et des informations à disposition. 

Vous avez reçu un SMS ou un mail proposant une offre incroyable sans avoir vous-même effectué de démarche ? Soyez sur vos gardes ! Les escrocs peuvent tout simplement vous vendre un produit qui n’existe pas…

Attention aussi aux arnaques à la commande. Les faux mails et SMS risquent de se multiplier. Ils vous annonceront que votre colis est bloqué ou que des informations manquent pour finaliser votre envoi. Prudence car avec l’intelligence artificielle, les messages des escrocs ressemblent de plus en plus à ceux des enseignes et des sociétés de livraison officielles, reprenant leurs références visuelles. 

Des conseils importants

• Tout d’abord, méfiez-vous de votre environnement et protégez-vous ! Evitez d’utiliser un Wi-Fi public non sécurisé, installez les mises à jour de vos logiciels et de votre anti-virus sur votre ordinateur et sur votre smartphone.

• Le conseil est simple mais essentiel : une offre « trop belle pour être vraie » constitue rarement une bonne affaire et doit vous mettre la puce à l’oreille… 

• Vérifiez la fiabilité du site web que vous consultez. Parfois, une différence d’un caractère peut suffire à vous piéger ! L’adresse doit démarrer par https:// pour prouver sa sécurité (le « s » signifiant sécurisé). Il sera aussi accompagné d’un cadenas. N’indiquez pas vos données personnelles (encore moins un mot de passe ou des informations de votre carte de crédit !) sur un site ne reprenant pas ces indices de sécurité. Safeonweb vous explique dans cette courte vidéo comment déterminer la fiabilité d’un lien. 

• Comme le mentionne Safeonweb, vous pouvez également porter votre attention sur les éléments suivants : « Un magasin fiable indique clairement ses coordonnées, son emplacement physique et son numéro de TVA. Vérifiez également les conditions d'expédition et de retour des commandes. Vérifiez la réputation du magasin. Lisez les avis d'autres clients sur le site web ou entrez le nom du magasin dans Google, pour trouver d'éventuels commentaires négatifs. »

• Effectuez vos achats sur des sites reconnus. « En ligne, la devise n’est pas la même que pour vos courses alimentaires dans les magasins. Privilégier les ''petits commerçants locaux'' sur internet n’est pas vraiment à conseiller. Mieux vaut opter pour les sites officiels de grandes enseignes qui vous apporteront des garanties de sécurité  », souligne le commissaire Christophe Axen, chef de service adjoint de la Regional Computer Crime Unit (RCCU) de Liège. 

   

Un outil pour déterminer la fiabilité d’un site web 

Vous avez un doute sur la fiabilité des sites web que vous consultez ? Safeonweb vous propose également d’installer une extension de navigateur qui mesure le niveau de confiance que vous pouvez avoir dans les sites web que vous visitez en les classant par couleurs. 

• Vert - score de 4 sur 4 : « Le propriétaire du site web dispose d'un certificat « Extended Validation » délivré par une autorité de certification ou le propriétaire du site est enregistré sur atwork.safeonweb.be (uniquement pour les organisation belges). » 

• Orange - score de 1 à 3 sur 4 : « Le propriétaire du site web dispose d'un certificat « Organisation Validation » ou d'un certificat « Domain Validation » délivré par une autorité de certification, mais le site web n'est pas enregistré sur atwork.safeonweb.be » En cas de doute, évitez de partager des données de ce site.

• Rouge - score de 0 sur 4: « Le site ne dispose pas de fonctionnalités de sécurité de base ou est reconnu comme étant malveillant. Le propriétaire du site web ne possède pas de certificat et n'a donc pas été validé. » Il est donc déconseillé de naviguer sur ce site et de partager ses données. 

« Si un hacker place un contenu malveillant sur un site web dont le propriétaire a été validé, l'état de validation passera à l'orange ou au rouge dès la première notification. Les sites web malveillants ou peu sûrs sont marqués en rouge », précise Safeonweb. 

Si vous êtes victime ?

• Il n’est pas toujours trop tard ! Si vous remarquez directement que vous avez été victime d’une arnaque, votre banque peut peut-être encore annuler votre transaction. N’hésitez donc pas à l’appeler pendant les heures de bureau. En dehors de celles-ci, vous pouvez bloquer votre carte en composant le numéro de Card Stop (078 170 170).

• Conservez toutes les preuves de votre payement et de vos échanges (capture d’écran, facture, ...).

• Portez plainte auprès de la Police Locale.

• N’hésitez pas à prévenir les autres utilisateurs en cas d’arnaque en laissant un commentaire sur internet (page du site, moteurs de recherche, réseaux sociaux…).

Point de contact pour arnaques