Éclairage public défectueux : comment réagir?

Vous avez constaté une panne d’éclairage public dans votre rue, votre quartier ? Mieux vaut le signaler ! Comment ?

1° En relevant le numéro d’identification de l’éclairage défectueux.

Sur les voiries communales, ce numéro commence par 302/xxxxx et est inscrit sur une plaquette métallique apposée soit sur le poteau, soit sur la façade, juste en dessous du dispositif d’éclairage public. (voir illustrations)

2° En le communiquant :

  • Soit via le site internet d’Ores :

https://luminaire.ores.be/fr en remplissant le formulaire en ligne.

  • Soit via l’Administration Communale de Mouscron :

En contactant Maryse SELOSSE – Secrétariat de Mme la Bourgmestre
par téléphone : 056/860.236 / par mail : maryse.selosse@mouscron.be

ATTENTION : si la situation présente un danger immédiat (un poteau couché sur la route par ex.), prévenez immédiatement le 112.