Fraudes à la carte bancaire : les précautions à prendre, comment réagir ?

La fraude à la carte bancaire (codes volés, cartes volées, débits frauduleux, escroqueries,...) continue à faire toujours plus de victimes.

Il y en a aussi le territoire de la zone de police de Gaume.

Lorsque vous utilisez votre carte bancaire, pensez à entrer votre code discrètement. Cela vous évitera d'être victime de shouldersurfing. Le shouldersurfing fait plusieurs victimes par an. Cette technique consiste à voler votre carte bancaire après avoir regardé par dessus votre épaule lorsque vous entrez votre code secret. Elle est assez vicieuse car les victimes ne se rendent compte du vol qu'au moment du prochain paiement par carte...qui peut arriver plusieurs jours après les faits. A la banque, à la caisse du magasin, soyez prudents.

shouldersurfing

Précautions à prendre :

  • n'écrivez jamais votre code secret et ne le donnez jamais à un tiers quel qu'il soit
  • ne confiez pas votre carte
  • au distributeur, ne vous laissez pas distraire et tapez votre code secret à l'abri des regards
  • ne perdez pas votre carte de vue en payant chez un commerçant
  • conservez vos tickets et vérifiez vos relevés (sur papier ou sur internet) et signalez toute anomalie à votre banque
  • faites immédiatement opposition à votre carte de banque si elle est conservée par un distributeur, perdue ou volée (et gardez en lieu sûr son numéro et sa date d'expiration pour pouvoir le faire)
  • ne vous laissez pas distraire une fois vos paiements effectués ou sur le parking
  • gardez votre sac à main à l'oeil
  • si vous vous sentez bousculé, vérifiez votre portefeuille une fois que vous serez en sécurité dans votre voiture
  • s'il est déjà trop tard et que votre carte bancaire ou de l'argent liquide a disparu de votre portefeuille, pensez à retenir la description des individus et appelez le 101. Une équipe se rendra sur place et tentera de retrouver les voleurs s'ils sont encore dans les alentours. Notez également le numéro de plaque d'immatriculation, s'ils se déplacent en voiture.

Comment réagir en cas de vol de données bancaires ?

  • mettez immédiatement votre carte en opposition en contactant le centre d'opposition de votre banque (notez le numéro avant de partir en vacances)
  • prévenez votre agence bancaire puis confirmez votre opposition par écrit (lettre simple, lettre avec accusé de réception,...)
  • portez plainte auprès de la police

 

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