Adaptation des horaires - Prise de rendez-vous

Notre souhait : vous faire gagner du temps et optimaliser notre service.

Hannut

Braives, Burdinne, Héron, Lincent, Wasseiges

Adaptation des horaires d’accueil du public

Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone

Du lundi au vendredi : 8h – 17h

Samedi : 9h – 13h

 

cliquer sur « Prise de rendez-vous » ou appeler le 019/65 95 00

 

Dès ce lundi 20 janvier, nous vous offrons la possibilité de prendre rendez-vous avec les agents de quartier des sites de Braives, Burdinne, Lincent, Héron et Wasseiges depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre GSM.

Ce service est mis à votre disposition pour les faits non urgents comme une déclaration, une plainte ou simplement rencontrer votre agent de quartier.

Pour les faits graves ou urgents continuez à former le 101.

Lors de votre prise de rendez-vous, afin d’éviter les allers-retours inutiles, vous recevrez toutes les informations nécessaires à sa bonne préparation (documents importants à fournir, …).

En prenant rendez-vous, vous choisissez le moment et le lieu qui vous conviennent le mieux. Vous pouvez même bénéficier d’un rappel automatique.

Comment faire?

Cliquez sur « Prise de rendez-vous »* et suivez les instructions.

Vous éprouvez des difficultés avec l’informatique ? Ou vous préférez tout simplement le téléphone ?

N’hésitez pas ! Prenez contact avec le commissariat de Hannut au 019/65 95 00 pendant les heures d’ouverture des bureaux (cfr ci-dessus). Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et même de prendre rendez-vous pour vous.

*Conditions d'utilisation:

La ZP Hesbaye-Ouest met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour finalité la prise de rendez-vous avec nos services.
Les données fournies seront uniquement traitées dans le cadre de cette finalité et si elles devaient l’être dans le cadre d’une autre finalité vous en serez avisé officiellement.

Afin que votre demande de rendez-vous puisse être prise en compte, vous devez marquer votre accord afin que nous puissions utiliser vos données à caractère personnel.

Conformément au règlement UE2016/679 (GDPR), vous bénéficiez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Pour toute demande, en ce compris l’effacement de vos données, adressez un message au responsable GDPR de la Zone de Police Hesbaye-Ouest à l’adresse mail suivante : ZP.HesbayeOuest@police.belgium.eu