Accueil – plaintes uniquement sur RDV

Vu les mesures imposées par le Gouvernement et relayées par le Centre de Crise, nous adaptons nos accueils – plaintes au sein de la zone. Notre objectif est de préserver la santé de tous, citoyens comme collaborateurs. De ce fait, ce système permettra de limiter le nombre  de personnes présentes dans la salle d’attente.

Nos accueils  sont toujours assurés, mais exclusivement et uniquement sur RDV, exceptés les urgences.

Nos accueils seront ouverts (selon les horaires ci-dessous) du lundi au vendredi. L'accueil du samedi matin est temporairement supprimé en notre commissariat de Mont-Saint-Guibert.

accueil rdv

Pour prendre rendez-vous, il faudra préalablement téléphoner au numéro de téléphone du bureau d’accueil dans lequel vous désirez vous rendre. Un jour de RDV vous sera fixé.

 

Lors de votre arrivée, il faudra se conformer aux mesures suivantes :

- si le SAS accueil est occupé, restez dans votre véhicule ou attendez dehors.

- Quand la personne précédente a fini, entrez dans le SAS.

- les accueils se feront à travers une vitre de protection.

 

Seul l'accueil de Mont-Saint-Guibert reste ouvert : les RDV auront lieu :

Du lundi au vendredi de 08.00hrs à 12.00 hrs et de 13.00hrs à 16.30hrs.

Contact :

Adresse : 1435 Mont-Saint-Guibert, Rue Edouard Belin 14

Téléphone : 010/65.38.00 ( pour la prise de RDV).

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Les bureaux Accueil - Plaintes de Walhain et Villers-La-Ville sont fermés à partir du 17/03/2020.

Les bureaux Accueil - Plaintes de Court-Saint-Etienne et Chastre sont également fermés à partir du 24/03/2020.

Pour tout dépôt de plainte, vous pourrez vous rendre au bureau de police de Mont-Saint-Guibert, après avoir pris contact par téléphone (010/65.38.00) afin de fixer un RDV. Car pour rappel, tous les accueils se font par RDV.

Merci pour votre compréhension.

Et toujours en cas d’urgence, formez le 101.

Pour toute question liée au Covid - 19, vous pouvez joindre le call center : 0800/14.689.

Prenez soin de vous, de vos proches, de tous, restez chez vous.